Knowledgebase
بخش ثبت سفارش و پشتیبانی > بخش ثبت سفارش و پشتیبانی > Knowledgebase

Search help:


نحوه خرید و ثبت سفارش

راه حل نحوه خرید بسیار ساده هست.
ابتدا قبول " قوانین " سایت. که شما با اعلام سفارش پرداخت تمام بند های قوانین را تایید کرده اید.


وارد شدن به فروشگاه مورد نظر >> انتخاب کالا( ها) >> ارسال لینک کالا ( ها )
+ تعداد و رنگ و سایز و..
در بخش : " ّبرآورد هزینه "
در آدرس
http://chinship.ir/buy/index.php?a=add
لینک های شما بررسی شده و اطلاعات بعدی به همراه قیمت برای شما ارسال خواهد شد.

>> واریز کردن هزینه اعلام شده به شما و ارسال اطلاعات پستی و پرداختی
(در بخش ثبت سفارش دقت کنید که اطلاعات تماس از قبیل پست الکترونیک شما دقیق باشد چون اطلاعات ثبت شده شما برای پیگیری های بعدی به آدرس های تماس شما ارسال خواهند شد.)
در اولین فرصت سفارش شما پرداخت شده و اطلاعت لازم برای شما جهت پیگیری های بعدی ارسال خواهد شد.

برای پیگیری سفارش خود میتوانید از طریق لینک مستقیم که بصورت خودکار توسط سیستم به ایمیل شما ارسال میشود وارد بخش مربوط به سفارش خود شوید یا از طریق آدرس زیر اقدام کنید

http://chinship.ir/buy/ticket.php
---------
اطلاعات تکمیلی :
انتخاب جنس : تمام اطلاعات کالا در صفحه جنس موجود هست. دقیقا دقت کنید.
در انتخاب اجناس و فروشنده ها دقت کنید.
به شرایط فروشنده یا فروشگاه مورد نظر برای ارسال کالا و یا گارانتی آن دقت کنید.
به زمان پردازش و ارسال کالا دقت کنید.
به زمان تخمینی تحویل کالا که توسط فروشنده یا فروشگاه مورد نظر ارائه شده دقت کنید.
به نوع فروش کالا دقت کنید ( قابل تهیه ، موجود در انبار ، پیش فروش و ... )
ما مسئولیتی در انتخاب کالا یا فروشنده منتخب شما نداریم. هرچند که قبل از خرید راهنمایی های لازم را ارائه خواهیم داد.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
گارانتی : ما صرفا تهیه کننده جنس مورد نظر شما از فروشگاه و یا فروشنده مورد نظر هستیم.
تمام اجناس از خارج کشور بنا به درخواست شما خریداری خواهند شد. بنا بر این ما فروشنده جنس نیستیم و مسئولیتی به عنوان فروشنده یا خریدار نخواهیم داشت.
ما گارانتی کننده جنس نیستیم و مسئول گارانتی جنس ، فروشنده و یا فروشگاه مورد نظر بوده که تمام اطلاعات آن در صفحه کالا و یا بخشی از فروشگاه برای مشاهده شما قرار دارد.
نکته 1 : در صورت ارسال نشدن و یا نرسیدن کالا به هر دلیلی وظیفه ما پیگیری جهت بازپسگیری وجه خواهد بود و نه بازپرداخت 100 درصدی مبلغ شما. چه بسا که اگر فروشگاه مورد نظر شما کلاهبردار بوده و اقدام به برگشت مبلغ ننماید ، این موارد بصورت کامل از حیطه مسئولیت ما خارج خواهد بود. . بعد از بازگشت وجه به حساب های ما ممعادل قیمت روز اسکناس دلار آمریکا در بازار آزاد به شما پرداخت خواهد شد و یا کالای دیگری با توجه به اعلام شما بعد از کسر هزینه های پرداخت و بانکی بینن 1 تا 3 درصد خریداری خواهد شد.
نکته 2 : از سفارش کالاهای خلاف قوانین کشور خودداری کنید. اگر کالای شما دارای استفاده چندگانه میباشد حتما در زمان ثبت سفارش اطلاعات کامل و کاربردهای آن را ارسال کنید. اگر زمانی گمرکات تشخیص دهند که کالای شما خلاف قوانین بوده و شما با علم بر این موضوع اقدام به مخفی نمودن این موارد نموده اید مسئول مستقیم تمام خسارات به خود و مجموعه چین شیپ خواهید بود..
-----------------------------------------------------------------
ارسال کالا :
در مورد ارسال سایت هایی که ارسال مستقیم به ایران دارند
مدت زمان ارسال کالا به طور میانگین 3 تا 6 روز کاری است. اما گاها فروشنده یا فروشگاه مورد نظر مدت زمانی بیشتر را اعلام میکنند که این زمان در صفحه جنس قابل مشاهده خواهد بود.
زمان رهگیری کالا : 3 تا 10 روز زمان برای ثبت اطلاعات ارسال بسته در سایت های رهگیری لازم هست.
تحویل کالا : پست های معمولی بین 13 تا 45 روز کاری
پست های اکسپرس 8 تا 20 روز به طور معمول
---------------------------------------------------------------------------------------
در مورد کالاهایی که بصورت مستقیم از خارج کشور برای شما ارسال میشوند
نکته : در صورتی که پست بابت تحویل کالا و یا واجد شرایط شدن کالای شما برای دریافت حقوق گمرکی از شما مبلغی درخواست کند به عهده خریدار بوده و ما نسبت به این موضوع مسئولیتی نداریم. جهت اطلاع از هزینه های احتمالی این موضوع بهترین راه مکاتبه با پست و بخش گمرکی آن در نزدیک ترین اداره به محل زندگی شماست.
--------------------------------------------------
نکته : در خرید محصولات دارای تخفیف قیمت اعلام شده ما تنها تا زمان پایان تخفیف اعتبار دارند. خریدار موظف است قبل از ارسال درخواست قیمت روز را استعلام کرده و تا 3 ساعت قبل از پایان تخفیف هزینه را واریز کند و تمام اطلاعات لازم برای ثبت سفارش را ارسال نماید. چنانچه بعد از واریز هزینه با خریدار تماس گرفته شد جهت پاسخگویی به بعضی سوالات جهت خرید محصول اما خریدار به هر دلیلی پاسخگو نبود و تخفیف کالا به اتمام رسید ما هیچ مسئولیتی نسبت به موضوع نداشته و باید یا تفاوت قیمت جنس برای خرید واریز شود و یا هزینه واریز شده پس از کسر هزینه های انتقال به حساب خریدار برگشت داده شود.
نکته : در صورتی که در محاسبه قیمت اعلام شده توسط ما اشتباهی صورت گرفته باشد و خریدار مبلغ اعلام شده را واریز کرده و بعد متوجه این امر شویم، این حق برای ما محفوظ بوده که به خریدار اطلاع داده و درخواست نماییم تا تفاوت قیمت را نیز واریز نماید. در صورت واریز تفاوت قیمت خرید انجام خواهد شد. اما در صورت انصراف خریدار مبلغ واریزی بدون کم و کسری به وی برگشت داده خواهد شد.
--------

لطفا برای دریافت پاسخ به پیام های خود صبور باشید. تمام امور به ترتیب اولویت بررسی خواهند شد و بعد از ارسال پیام از مست شما ، تیکت رد صف بررس یقرار خواهد گرفت. در صورت یکه مجدد پیامی ارسال کنید وضعیت تیکت تغییر کرده و به انتهای صف منتقل خواهد شد
تمام امور به ترتیب و حتما انجام خواهند شد. لطفا بعد از ارسال پیام منتظر پاسخ ما باشید.
 
این مقاله به شما کمک کرد? بله / خیر
اطلاعات مقاله
شناسه مقاله: 4
شاخه: قوانین
امتیاز (آرا): مقاله امتیاز نگرفته است هنوز (0)

 
« برگشت

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid