Knowledgebase
بخش ثبت سفارش و پشتیبانی > بخش ثبت سفارش و پشتیبانی > Knowledgebase

Search help:


خرید از علی بابا

راه حل گروه علی‌بابا (به انگلیسی: Alibaba Group Holding Limited)
http://alibaba.com
یک شرکت تجارت الکترونیک چینی است که فروش و خدمات پس از آن را به شکل مصرف‌کننده به مصرف‌کننده، بنگاه به مصرف‌کننده و بنگاه به بنگاه از طریق پورتال وب فراهم می‌کند.

این گروه در زمینه‌هایی چون: فروشگاه اینترنتی، یک سیستم خرده فروشی، و رایانش ابری فعالیت می‌کند. در سال ۲۰۱۲ دو پرتال علی بابا ۱٫۱ تریلیون یوان معادل ۱۷۰ میلیارد دلار فروش داشته‌است؛ که این رقم بیشتر از مجموع فروش دو رقیب خود یعنی آمازون و ای بی می‌باشد. در ۱۹ سپتامبر ۲۰۱۴ علی بابا ۲۳۱ میلیارد دلار ارزش‌گذاری شد. به دنبال عدم توافق در عرضه عمومی با رگولاتوری هنگ کنگی در سپتامبر ۲۰۱۳ این هلدینگ جهت عرضه اولیه وارد ایالات متحده شد. هم‌زمان با عرضه اولیه، ارزش علی بابا به میزان ۲۱٫۸ میلیارد دلار رسید. این وب سایت اینترنتی به‌ای بی شباهت دارد و در آن میلیاردها کالا ارائه می‌شود، همچنین این وب سایت جز ۲۰ وب سایت برتر دنیا به‌شمار می‌رود. ۶۰ درصد بسته‌های تحویلی در مارس ۲۰۱۳ مربوط به کاربران چینی بوده‌است. گروه علی بابا در سال ۱۹۹۹ توسط جک ما پایه‌گذاری شده‌است. پرتال علی بابا با ایده ارتباط بین تولیدکنندگان چینی و مشتریان ورای مرزهای چین کسب و کار خود را آغاز نمود. ۸۰ درصد فروش آنلاین در کشور چین توسط گروه علی بابا انجام می‌گیرد.

------------

نحوه خرید از علی بابا :

با توجه به تغییر سیاست کاری گروه تجاری علی بابا در چند سال گذشته و تبعیت از قوانین تحریمی آمریکا بر علیه ایران متاسفانه دیگر امکان خرید کالا برای آدرس های ایران تحت سیستم پرداخت داخلی و امن این سایت وجود ندارد. بنابراین 2 راه برای خرید قابل استفاده است. راه اول ارسال مستقیم پول به حساب فروشندگان از طریق روش های موجود مانند حواله بانکی و ارسال مستقیم کالا توسط فروشندگان به ایران. روش دوم خرید و پرداخت تحت سیستم داخلی امن علی بابا و ارسال به ادرس یک واسط در کشوری دیگر و بعد انتقال به ایران. روش اول دارای ریسک بسیار بالایی بوده با توجه به اینکه فروشندگان کلاهبردار بسیار زیادی در علی بابا مشغول فعالیت هستند و در صورتی که فروشنده بعد از دریافت پول مبادرت به ارسال کالا ننماید عملا هیچ راهی برای پیگیری وجود نخواهد داشت.
راه دوم به دلیل ارسال کالا به کشور دیگر و مجدد انتقال به ایران دارای هزینه جانبی بیشتری بوده اما در صورت پرداخت در سیستم امن پرداخت علی بابا ریسک کلاهبرداری فروشندگان بسیار پایین خواهد بود.
تمام فروشندگان در بخش اطلاعات خود دارای مواردی مانند تعداد سال فعالیت. مقدار فروش. قبول سیستم پرداخت امن . ثبت بودن اطلاعات فروشنده در سایت و... میباشند که خریدار میتواند با بررسی اولیه این اطلاعات در تا حد زیادی فروشندگان تقلبی را تشخیص دهد. مسلما فروشنده ای با سابقه 10 سال فعالیت در علی بابا قابل اعتماد تر هست تا فروشنده ای با سابقه 1 ساله.
در هر صورت اگر به فروشنده اعتماد دارید انتخاب روش اول معمولا بصرفه تر خواهد بود.
اما نکته بسیار مهم این است که باید به فروشنده تاکید شود تا حتما از امکان ارسال کالا به ایران اطمینان حاصل کند. چون با توجه به بروز شدن قوانین حامل ها در هر زمان برای ایران معمولا فروشندگان از تمام قوانین مطلع نبوده و ممکن است که در ابتدا ارسال را بدون مشکل اعلام کنند. اما بعد از دریافت پول متوجه شوند که امکان ارسال نیست و مشکلات زیادی برای خریدار به وجود آید.

نکته بسیار مهم : علی بابا یک سایت عمده فروشی بوده و اگر قصد خرید کالای تک و سبک و ارزان را دارید توصیه میکنیم که از سایت های خرده فروشی اقدام به خرید کنید مانند
aliexpress.com
ebay.com
amazon.com
و..
چون فروشندگان علی بابا معمولا برای رسیدن زودتر به پول اقدام به ارسال کالا با پست های معمولی نمیکنند و از سرویس های اکسپرس و گران قیمت استفاده میکنند و ممکن است که قیمت کالای شما 100 دلار باشد اما فروشنده هزینه ارسال را 200 دلار اعلام کند.

و همینطور قیمت های زده شده در صفحات کالاها در 99.99 درصد موارد، ارتباطی به مورد شما ندارند و صرفا برای جذب مشتری ، فروشندگان اقدام به درج قیمت های پایین میکنند که درصد بالای این مورد بستگی به تعداد و قیمت نهایی خرید شما هم خواهد داشت. بنا بر این اگر در صفحه کالا زده شده که قیمت 20 دلار است ، این طور نیست که شما 1 کالا بخرید 20 دلار خواهد بود ! احتمالا فروشنده اعلام میکند که اگر 1000 عدد بخرید 25 دلار برای شما حساب خواهد کرد. یا به شکل دیگر.

پس در کل باید برای هر موردی در ابتدا با فروشندگان مکاتبه کنید و این موارد را سوال کنید.
مثال : شما قصد خرید 10 عدد از یک کالا دارید
1: قیمت 10 عدد از این کالا چقدر است ؟
2: هزینه ارسال شما چقدر است ؟ ( اگر قصد واریز پول به حساب فروشنده دارید و فروشنده هم ارسال به ایران دارد باید هزینه ارسال به ایران و اگر قصد خرید واسطه ای دارید باید هزینه ارسال به کشور مقصد خود را سوال کنید که برای ما امارات و امریکا هست در حال حاظر که البته بسته به نوع کالا ممکن است که کشور مقصد جای دیگری اعلام شود )
3: نوع پرداختی که فروشنده قبول میکند
4: آیا از سیستم پرداخت امن علی بابا پشتیبانی میکند و قبول میکند که ما در سایت علی بابا ثبت سفارش و پرداخت کنیم ؟ و اگر قبول میکند این مورد بدون کارمزد اضافه هست یا خیر ؟ ( معمولا در صورت پرداخت در سیستم امن علی بابا فروشندگان درصدی حدود 5 را به عنوان کارمزد پرداخت به مبلغ اضافه میکنند )

تمام موارد را از فروشنده دریافت کرده و برای ما ارسال میکنید به همراه لینک کالا تا محاسبه ریالی آن برای شما انجام شود.

در صورتی که امکان مکاتبه با فروشنده را ندارید میتوانید انجام مکاتبه را به ما بسپارید. اما این موضوع نیاز به پرداخت هزینه مکاتبه خواهد داشت که در ابتدا دریافت خواهد شد. به ازای هر فروشنده و هر لینک کالا یک هزینه مکاتبه دریافت خواهد شد. در صورتی که در نهایت شما تصمیم به خرید بگیرید ، هزینه مکاتبه به شما برگشت داده خواهد شد ( از فاکتور نهایی شما کسر خواهد شد ) و اگر در هرجایی سفارش کنسل شود ، هزینه مکاتبه قابل استرداد نخواهد بود.
 
این مقاله به شما کمک کرد? بله / خیر
اطلاعات مقاله
شناسه مقاله: 2
شاخه: آموزش
امتیاز (آرا): مقاله امتیاز نگرفته است هنوز (0)

 
« برگشت

 
Powered by Help Desk Software HESK, brought to you by SysAid